Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Ongelmatilanteet ja reklamaatiot
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään neljäntoista vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta sähköpostiosoitteeseen:
MAKSAMINEN
Asiakkaan on annettava ostotapahtuman yhteydessä nimensä, sähköpostiosoitteensa, kotiosoitteensa ja puhelinnumeronsa. Hänen on oltava liitetyn maksutavan laillinen omistaja sekä hänen tietonsa on pystyttävä yhdistämään ostettuun palveluun. Asiakas vastaa itse oman maksutapansa toimivuudesta.
TREENIOHJELMIEN JA VERKKOVALMENNUKSIEN PERUUTUSOIKEUS
Verkkovalmennusten osalta 14 päivän peruuttamisaika alkaa kyseisen verkkovalmennuksen sopimuksen tekemisestä. Asiakkaan peruutusoikeus ei ole voimassa, jos kyseisen ostetun valmennussisällön toimittaminen on jo aloitettu sähköisesti asiakkaan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä. Tällainen edellä mainittu suostumus voidaan katsoa saaduksi asiakkaan ilmaistessa halukkuutensa vastaanottaa verkkovalmennuksen sisältöä, ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, kirjautumalla tunnuksillaan verkkovalmennusympäristöön. Tälläiseksi edellä mainituksi suostumuksesi katsotaan myös kun asiakas klikkaa sähköpostissaan saamaa linkkiä kirjautuessaan valmennusympäristöön.
Verkkovalmennuksen osalta valmennuksen sisällön toimittaminen katsotaan aloitetuksi, kun asiakas ottaa verkkovalmennuksen käyttöönsä käyttäjätunnuksella, joka asiakkaalle on luotu Coaching By Tessa -verkkokaupassa tai aiemmin Coaching By Tessa- valmennussovellukseen. Lisäksi asiakkaan katsotaan antaneen suostumuksensa valmennus sisällön toimittamisen aloittamiselle ja luopumiselle peruuttamisoikeudestaan, mikäli asiakas kirjautuu verkkovalmennusjärjestelmään käyttäjätunnuksillaan ennen 14 päivän peruuttamisoikeuden päättymistä. Asiakas voi käyttää verkkovalmennuspalveluita koskevaa peruuttamisoikeuttaan ottamalla yhteyttä sähköpostiosoitteeseen info@tessaolsbo.fi
Sopimuksen siirtäminen kolmannelle osapuolelle:
Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää hankkimaansa valmennuspalveluun liittyviä oikeuksiaan ja velvollisuuksiaan kolmansille osapuolille.
DIGITAALINEN SISÄLTÖ SEKÄ KUUKAUSIVELOITTEISET PALVELUT JA NIIDEN PALAUTUS -JA PERUUTUSOIKEUS
Digitaalisella sisällöllä kuten valmisohjelmilla ei ole peruutus-tai palautusoikeutta. Digitaalinen palvelu aktivoituu ostohetkellä välittömästi ja on asiakkaan käytettävissä.
Kuukausiveloitteisen palvelun peruuttamisoikeus
Kuukausiveloitteisen palvelun osalta 14 päivän peruuttamisaika alkaa kyseisen sopimuksen tekemisestä. Asiakkaan peruutusoikeus ei ole voimassa, jos kyseisen ostetun valmennussisällön toimittaminen on jo aloitettu sähköisesti asiakkaan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä. Tällainen edellä mainittu suostumus voidaan katsoa saaduksi asiakkaan ilmaistessa halukkuutensa vastaanottaa verkkovalmennuksen sisältöä, ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, kirjautumalla tunnuksillaan verkkovalmennusympäristöön.
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa kuukausiveloitteinen palvelu, jolloin asiakkaan sopimus katkeaa automaattisesti kuluvan laskutuskauden loppuun. Tämän jälkeen asiakkaalla ei ole oikeuksia Coaching By Tessa - valmennuksen sisältöön eikä valmennusympäristöön.
Mikäli asiakas ei ole suorittanut kuukausiveloitteisen palvelun maksua eräpäivään mennessä, on palveluntarjoajalla oikeus keskeyttää kuukausivaloitteisen palvelun toimittaminen kunnes puuttuva maksu on kokonaisuudessaan maksettu. Mikäli tästä huolimatta asiakas ei ole suorittanut kuukausimaksuaan ajantasalle, palvelutarjoajalla on oikeus katkaista asiakkaan sopimus välittömästi erikseen asiasta ilmoittamatta.
Hinnoittelun virheet:
Coaching By Tessa - verkkokauppa pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen sellaisissa tapauksissa, jossa hinnoittelussa on tapahtunut selkeä inhimillinen virhe tai jos hinnoitteluvirhe johtuu esimerkiksi verkkokaupan teknisestä ongelmasta.
Jos Coaching By Tessa - verkkokauppa tai Coaching By Tessa Oy ei pysty täyttämään näissä ehdoissa mainittuja velvollisuuksiaan ylivoimaisen esteen vuoksi, Coaching By Tessa - verkkokauppa, Coaching By Tessa Oy eivät ole vastuussa viivästyksistä tai muusta aiheutuneesta haitasta tai vahingosta. Ylivoimaisena esteenä pidetään muun muassa yleisiä työtaistelutoimenpiteitä, sotatoimia, luonnonmullistuksia sekä ongelmia tietoliikenneyhteyksissä.
MAKSUTAVAT :
Miten maksat valmennukset liikuntaeduilla?
Verkkokaupassa voit maksaa suoraan Epassilla tai Smartumilla maksuvaiheessa.
ONKO KÄYTÖSSÄSI EDENRED?
Toimi näin, mikäli haluat maksaa verkkovalmennuksia tai treeniohjelmia Edenredillä. Älä osta sitä verkkokaupasta suoraan vaan etene ohjeiden mukaan!!
Saat sähköpostilla alennuskoodin, jolla voit lunastaa tuotteen verkkokaupasta suoraan ja alkaa samantien käyttämään palvelua.
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.
Pivo
Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.
MobilePay
Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.
Siirto
Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
Op.n yleiset euromaksuehdot
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla
Lasku- ja osamaksupalvelut
Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Walley ja Alisa Yrityslasku.
Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
Walley
Walleyn laskun ehdot
Lue lisää: https://www.walley.fi/
Alisa pankki
Tutustu Alisa pankin ehtoihin
Jousto
https://www.jousto.com/kuluttajalle
OP Osta laskulla
OP:n lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.